Questions fréquentes

Prenez un ruban de papier fin, enroulez-le autour de votre poignet (sans serrer), puis marquez l'endroit ou le papier se rejoint. Déroulez ensuite le ruban et mesurez la longueur obtenue avec une règle : vous aurez votre tour de poignet exact en centimètres.

Nous expédions toutes nos commandes sous 24-48h ouvrées. La livraison est effectuée par un transporteur partenaire avec suivi en temps réel. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés en France, et de 5 à 10 jours pour l'international.

Oui, conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Le retour est gratuit et le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés.

Toutes nos montres bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans contre les défauts de fabrication et les vices cachés. Cette garantie couvre les problèmes mécaniques et de finition, mais pas l'usure normale ni les dommages dus à une mauvaise utilisation.

Oui, les bracelets sont disponibles séparément. Pour passer commande, contactez le support client via le formulaire de contact.

Absolument. Tous les paiements sont traités par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Vos données bancaires sont cryptées et ne transitent jamais sur nos serveurs. Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1, le plus haut niveau de certification en matière de sécurité des paiements.